Hear what our satisfied customers have to say about 417 Nissan

Messieurs,

Je m’appelle Julie Boyer et je voudrais partager mon expérience avec Joseph Wakin, un de vos mécaniciens. Je trouve qu’il est allé vraiment au-delà de ces responsabilités le samedi 28 janvier quand il est venu à mon aide.

Pour résumer, je conduisais la Maxima d’un ami quand soudainement la voiture s’est arrêtée.  Tout à fait par hasard, j’étais juste à côté de votre concessionnaire. (C’était presque comme si la voiture faisait exprès.) Je suis entrée pour voir si quelqu’un pouvait m’assister.  Joe s’est proposé de venir vérifier l’état de la voiture.  Elle se comportait très bizarrement donc je lui ai demandé si je pouvais la garer chez vous jusqu’à lundi.  Joe m’a répondu que oui et il est réussi à la conduire jusqu’au concessionnaire.  Il s’agissait d’un geste déjà généreux de sa part, mais il ne s’est pas arrêté là, il a effectué un bilan général du moteur de la voiture pour me donner une idée de ce qui n’allait pas et aussi pour mieux informer le propriétaire des éventuels problèmes. Votre mécanicien n’était pas obligé de faire tout cela pour moi.

Il l’a fait tout simplement de sa propre initiative, et je tenais à vous le signaler.
Joe « le mécanicien », c’est comme ça que je me souviens de lui est un vrai atout pour votre société.  Pourriez-vous lui dire que j’estime qu’il est le maillon fort à l’Innovation !

Bonjour Chris (Edwards, responsable des ventes),

Je cherchais un véhicule depuis quelques mois et finalement je l’ai trouvé et acheté à la mi-décembre, il y a un mois.  Je tenais à vous communiquer ma satisfaction quant au service exceptionnel que j’ai reçu de la part d’une de vos vendeuses Melissa McILLquham.   Melissa a accueilli moi et ma femme et nous a tout de suite mis à l’aise. De plus, elle a démontré une connaissance exhaustive des produits en répondant à toutes nos questions.

Elle a tout de suite compris ce que je cherchais dans une voiture et en effet, a trouvé la voiture que j’ai finalement achetée.  Elle a été professionnelle, attentive et aimable. Melissa a rendu notre expérience efficace et est allé droit au but : c’est précisément ce que je cherche quand je fais des affaires.

Le résultat ?  Je suis actuellement l’heureux propriétaire d’une Nissan Altima 3.5.  J’adore conduire cette voiture et je la recommanderai à mon entourage et je les conseillerai de aller chez 417 Nissan pour tout.  Il va sans le dire que je recommande également le service fortement professionnel de Melissa.
 

J’estime qu’il est important que vous sachiez qu’une de vos vendeuses fait un travail vraiment remarquable.  N’hésitez pas à me contacter avec toute question ou remarque.